رازداری

ذمہ دار کون ہے

Tajop تاجوپ چلاتا ہے اور آپ کے اکاؤنٹ اور حفاظت سے متعلق معلومات کا ذمہ دار ہے۔ جب آپ ٹکٹ خریدتے ہیں تو منتظم کو بھی ایونٹ چلانے کے لیے آپ کے آرڈر کی تفصیل ملتی ہے، اور اس کے استعمال کے ذمہ دار وہ ہیں۔ رابطہ: contact@tajop.com۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ: آپ کی ای میل، نام، زبان اور شہر کا انتخاب؛ اگر آپ شامل کریں تو پاس کی اور آتھنٹیکیٹر کی سیٹنگز۔
• آرڈر اور ٹکٹ: آپ نے کیا خریدا، منتظم کے سوالوں کے جواب، ٹکٹ والوں کے نام، ٹرانزیکشن آئی ڈی اور آپ کی اپ لوڈ کی گئی رسید۔
• حفاظت: رپورٹس، "کیا آپ اندر گئے؟" کے جواب، اور سائن ان اور غلط استعمال روکنے کے مختصر مدت کے ریکارڈ (آلے کی قسم، آپ کے کنکشن سے اندازاً مقام)۔
• ہم کبھی کارڈ نمبر جمع نہیں کرتے۔ کارڈ کی ادائیگی منتظم کے گیٹ وے پر ہوتی ہے۔

ہم یہ کیوں استعمال کرتے ہیں

• آپ کو ٹکٹ بیچنے، دینے اور اندر آنے دینے کے لیے (آپ کے ساتھ ہمارا معاہدہ)۔
• دھوکا روکنے اور اکاؤنٹس محفوظ رکھنے کے لیے (ہمارا جائز مفاد)۔
• قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے، جیسے حکام کی جائز درخواستیں۔
• آپ کی مانگی ہوئی پُش نوٹیفکیشن یا اطلاعات بھیجنے کے لیے (آپ کی رضامندی، جو آپ واپس لے سکتے ہیں)۔

تاجوپ پر اشتہاری ٹریکر نہیں چلتے۔

یہ کون دیکھتا ہے

• جس ایونٹ کو آپ بُک کرتے ہیں اس کا منتظم آپ کا نام، ای میل، جواب اور آرڈر دیکھتا ہے، اور ایونٹ چلانے کے لیے انہیں ایکسپورٹ کر سکتا ہے۔
• وہ ادارے جو تاجوپ کی ہوسٹنگ، ای میل اور حفاظت کرتے ہیں، ایسے معاہدوں کے تحت جو ان کے کام کو محدود کرتے ہیں۔
• حکام، صرف جائز قانونی درخواست پر۔ جب تک قانون منع نہ کرے ہم آپ کو بتاتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کبھی نہیں بیچتے۔

پیسے اور ادائیگی کی تفصیل

تاجوپ آپ کے پیسے کبھی اپنے پاس نہیں رکھتا۔ براہِ راست ٹرانسفر کے لیے ہم آپ کی دی ہوئی ٹرانزیکشن آئی ڈی اور رسید محفوظ کرتے ہیں تاکہ منتظم آپ کی ادائیگی ملا سکیں اور ایک ہی ادائیگی دو بار استعمال نہ ہو۔

ہم اسے کب تک رکھتے ہیں

• آپ کا اکاؤنٹ: جب تک آپ اسے مٹا نہ دیں۔
• آرڈر: حساب کتاب اور تنازعات کے لیے رکھے جاتے ہیں۔ اکاؤنٹ مٹانے کے بعد ان سے آپ کا نام اور ای میل ہٹا دیے جاتے ہیں۔
• رسیدیں: آرڈر کے تنازعے کی مدت ختم ہونے کے بعد مٹا دی جاتی ہیں۔
• سائن ان اور سیکیورٹی کے ریکارڈ: 90 دن تک۔
• منتظمین کے شناختی دستاویزات: فیصلہ ہوتے ہی مٹا دیے جاتے ہیں۔

آپ کے حقوق

آپ اپنی معلومات دیکھ، درست، ایکسپورٹ اور مٹا سکتے ہیں، کچھ استعمالات پر اعتراض کر سکتے ہیں، اور کسی بھی وقت رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ کی سیٹنگز میں "میری معلومات ایکسپورٹ کریں" آپ کے اکاؤنٹ سے جڑی ہر چیز ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، اور "میرا اکاؤنٹ مٹائیں" 14 دن بعد آپ کی ذاتی معلومات ہٹا دیتا ہے (اگر آپ کا ارادہ بدل جائے)۔ آپ contact@tajop.com پر ای میل بھی کر سکتے ہیں۔

آپ اپنے علاقے کے ڈیٹا تحفظ کے ادارے میں شکایت کر سکتے ہیں۔

کوکیز

ہم صرف وہی کوکیز استعمال کرتے ہیں جو تاجوپ کے لیے ضروری ہیں: ایک آپ کو سائن ان رکھنے کے لیے، ایک اس براؤزر میں آپ کا چیک آؤٹ یاد رکھنے کے لیے، اور ایک آپ کی زبان کے لیے۔ کوئی اشتہاری یا ٹریکنگ کوکی نہیں، اس لیے کوکی بینر بھی نہیں۔

سیکیورٹی

سائن ان کوڈ اور پاس کی سے ہوتا ہے، پاس ورڈ سے کبھی نہیں۔ حساس معلومات خفیہ کر کے رکھی جاتی ہیں، اور عملے کی رسائی محدود ہے اور اس کا ریکارڈ رکھا جاتا ہے۔

بچے

تاجوپ اکاؤنٹ 13 سال اور زائد عمر کے لوگوں کے لیے ہیں۔ چھوٹے بچے کسی بڑے کے خریدے ہوئے ٹکٹ پر ایونٹ میں جا سکتے ہیں۔

سوالات

اس صفحے کی کسی بھی بات کے بارے میں contact@tajop.com پر ای میل کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیتے ہیں، عموماً اس سے بہت پہلے۔